TY - JOUR ID - 148757 TI - شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر ارزیابی ﻋﻤﻠﻜرد کارکنان کتابخانه‌های عمومی JO - پژوهش‌های نوین در ارزیابی عملکرد JA - MRPE LA - fa SN - 2821-1960 AU - حسینی, سید رسول AU - صادقی, تورج AU - عسگری, حسین AD - گروه مدیریت، واحد تربت حیدریه، دانشگاه آزاد اسلامی، تربت حیدریه، ایران. AD - گروه مدیریت، واحد نیشابور، دانشگاه آزاد اسلامی، نیشابور، ایران. Y1 - 2022 PY - 2022 VL - 1 IS - 1 SP - 1 EP - 21 KW - ارزیابی ﻋﻤﻠﻜرد KW - تکنیک دیمتل KW - روش فرآیند تحلیل شبکه‌ای (ANP) DO - N2 - هدف: هدف از این پژوهش شناسایی و اولویت­بندی عوامل مؤثر بر ارزیابی ﻋﻤﻠﻜرد کارکنان کتابداری در کتابخانه‌های عمومی شهر مشهد می‌­باشد.روش‌شناسی پژوهش: پژوهش حاضر از نوع کاربردی است که به روش توصیفی-پیمایشی انجام شده است. در تحقیق حاضر با توجه به ادبیات تحقیق، مصاحبه با خبرگان، عوامل مؤثر بر ارزیابی کارکنان بخش کتابداری کتابخانه‌­های عمومی مشخص گردیده است. سپس با استفاده از تکینک دیمتل و روش فرآیند شبکه‌­ای (ANP) اقدام به تجزیه‌وتحلیل داده‌­های پژوهش می­نماید. جامعه آماری پژوهش همه متخصصان و صاحب­نظران و تصمیم‌گیرندگان درزمینهٔ ارزیابی ﻋﻤﻠﻜرد کارکنان بخش کتابداری کتابخانه­‌های عمومی شهر مشهد که با توجه به سابقه، مهارت و... تعداد آن­ها محدود است. تعداد این متخصصان حدود 45 نفر می‌­باشد؛ بنابراین نمونه‌­گیری به‌صورت سرشماری انجام می‌­گیرد. این متخصصان شامل کارشناسان اداره کتابخانه­‌های عمومی شهر مشهد و مدیران کتابخانه‌­های عمومی سطح شهر می‌­باشند.یافته‌ها: تحقیق حاضر 9 معیار ارزیابی ﻋﻤﻠﻜرد را شناسایی نمود که شامل: شخصیتی، مدیریت ﻋﻤﻠﻜرد، کارگروهی، تعهد و ارزش‌های اخلاقی نسبت به سازمان، مهارت‌­های ارتباطی، مدیریت دانش و اطلاعات، طراحی محصول و خدمات مبتنی بر نیاز مشتری، شهروندی سازمانی و درنهایت مهارت­‌های ادراکی می­‌باشند­. این پژوهش معیارها و زیرمعیارهای مؤثر بر ارزیابی ﻋﻤﻠﻜرد را بر اساس اهمیت نسبی اولویت‌­بندی نمود.اصالت/ارزش افزوده علمی: با بهره‌­گیری از نتایج پژوهش حاضر، به مدیران توصیه می‌­شود برای بهبود ﻋﻤﻠﻜرد نیروی انسانی در بخش کتابداری، اشخاصی را مدنظر داشته باشند که دارای تعهد بالا، روحیه تیمی و تمایل به مشارکت در امور شرکت هستند. UR - https://www.journal-mrpe.ir/article_148757.html L1 - https://www.journal-mrpe.ir/article_148757_7f1191f1b3da01b037bb82530539e4e8.pdf ER -